यसबाहेक, अधिकतर विदेशीका प्रयोगकर्ताहरूले प्याकेजको प्रतीक्षामा ध्यानको शेरको अंश तिर्छन्, मानिन्छ कि यदि आउनुभयो, त्यसपछि सबै कुरा क्रममा छ। दुर्भाग्यवश, यो होइन। एक अनलाइन स्टोरको हरेक खरीदार (कोही पनि, केवल AliExpress मात्र होइन) कुनै पनि समयमा यसलाई इन्कार गर्न र प्रेषकलाई फिर्ता गर्न सक्षम हुन मेलमा सामान प्राप्त गर्न प्रक्रियालाई विस्तृत रूपमा जान्नुपर्दछ।
अन्त ट्रयाकिङ
त्यहाँ दुई विशेषता चिन्हहरू छन् जुन AliExpress सँग एउटा प्याकेज पहिले नै प्राप्तिको लागि उपलब्ध छ।
पहिलो अनलाईन ट्र्याकिङ हो।
पाठ: AliExpress सँग पार्सल कसरी ट्रयाक गर्ने
कुनै स्रोतका लागि (प्रेषक र रूसी पोस्ट साइटबाट पार्सल ट्र्याकिङ सेवा), जो AliExpress सहित, जानकारी देखाइएको छ कि सामान आफ्नो गन्तव्यमा पुग्यो। मार्गमा नयाँ बिन्दुहरू अब देखिने छैन, बाहेक "प्रापकलाई मिलाईयो".
दोस्रो - पार्सलमा निर्दिष्ट ठेगानामा ठेगानाकर्तालाई एउटा सूचना हो जुन तपाईं सामान प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ। यहाँ आरक्षण बनाउन महत्त्वपूर्ण छ कि तपाइँ बिना यो बिना तपाईंको अर्डर प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ - मात्र इन्टरनेटमा पेसल आइपुगेको छ र यसको नम्बरको पोष्ट कर्मचारीलाई सूचित गर्नुहोस्। यद्यपि, यो अझै अधिसूचनाको लागि सिफारिस गर्नको लागि सिफारिस गरिएको छ, किनभने, यदि यो हातमा छ भने, प्राप्तकर्ताले प्रमाण दिएको छ कि त्यो मुद्दा र प्याकेजको सन्तुष्टिसँग सहमत छैन। भविष्यमा यो उपयोगी छ।
तपाईले कार्यालयमा आफ्नो पार्सल प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ, अर्डर कोड राख्दा ठेगानामा हुलाक कोड संकेत गरिएको थियो।
प्राप्त गर्ने प्रक्रिया
यदि विक्रेता विश्वसनीय छ र प्रमाणित छ, र त्यसैले चिन्ताको कारण छैन, तपाईं सजिलै पहिचान कागजातहरू र अधिसूचना वा पार्सल नम्बर पेश गरेर आफ्नो सामान प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ।
तर यस्तो अवस्थामा पनि यो प्रक्रिया पछ्याउन सिफारिश गरिएको छ।
चरण 1: पार्सल निरीक्षण गर्नुहोस्
पहिलो र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा यो हो कि तपाईं क्षण सम्म नोटिसमा हस्ताक्षर गर्न सक्नुहुन्न जब त्यहाँ कुनै पनि कुराको लागी किर्गोसँग ठीक छ कुनै संदेह छैन र तपाईं यसलाई घर लिन सक्नुहुन्छ।
पार्सल आफैलाई खोल्न नसक्नुहोस्, रसीदसँग सहमत हुनुहोस्। पहिला तपाईंलाई कागजातमा निर्दिष्ट कार्गोको वजनको जाँच गर्न आवश्यक छ। प्रेषकमा पार्सलमा संकेत गरिएको वजन तुलना गर्न आवश्यक छैन र जो प्रासंगिक कागजातमा रूसी पोस्ट द्वारा रिपोर्ट गरिएको छ। यो अक्सर प्रायः फरक कारणहरूको लागि भिन्न हुन्छ। प्रेषकले ब्याकिंग बिना वजन निर्दिष्ट गर्दछ, थप घटकहरू, वा सजिलै अनियमितमा लेख्न सक्दछ। यो धेरै महत्त्वपूर्ण छैन।
यो वजनको निम्न तीन संकेतकहरू तुलना गर्न आवश्यक छ:
- पहिलो शिपिंग गर्दा वजन हो। यो ट्र्याक नम्बरमा जानकारीमा संकेत गरिएको छ। यो जानकारी मूल रसद कम्पनी द्वारा प्रकाशित गरिएको थियो, जसले प्रेषकबाट रूसको वितरणको लागी सामान स्वीकार गर्यो।
- दोश्रो सीमा शुल्क वजन हो। यो देशमा पछ्याउनु अघि रूसी सीमा पास पार गर्दा नोटिसमा संकेत गरिएको छ।
- तेस्रो वास्तविक वजन हो, जुन प्राप्तिमा प्याकेज वजन गरेर सिक्न सकिन्छ। मागमा वजनका लागि मेल कर्मचारीहरू आवश्यक छ।
मतभेदहरूको अवस्थामा (20 भन्दा बढी जीको विचलन आधिकारिक रूपमा असामान्य रूपमा गरिन्छ), हामी उपयुक्त निष्कर्ष निकाल्न सक्छौं:
- पहिलो र दोस्रो वजन संकेतहरू बीचको फरक फरक फरक संकेत गर्दछ कि मूल रसद कम्पनीले प्याकेज भित्र पुग्न सक्छ।
- दोस्रो र तेस्रोबीचको फरक फरक छ कि कार्यकर्ताले पहिले नै सामग्रीको सामग्रीलाई रूसको डिलिवरीमा अध्ययन गर्न सक्दछन्।
फरक फरक (विशेष गरी महत्वपूर्ण) को स्थिति मा, यो वरिष्ठ पारी अधिकारी को कल गर्न को लागी आवश्यक छ। उहाँसँग एकसाथ यो थप अध्ययनको लागि पार्सल खोल्न आवश्यक छ। साथै, यो प्रक्रिया अन्य उल्लङ्घनहरूको लागि जुन प्याकेज खोल्न बिना सिक्न सकिन्छ भन्ने लागी गरिन्छ:
- कुनै सीमा शुल्क घोषणा छैन;
- प्रस्थानमा पार्सलमा राखिएको ठेगानाको साथ स्टिकको अनुपस्थिति;
- बक्समा बाहिरिने देखिने क्षति - सूखे को निशान (केहि अवस्थाहरुमा नमिल्ने) गीला, ईमान्दारता हानि, कटाई कोनेहरू, घर्षण र यति।
चरण 2: प्याकेज खोल्दै
प्रापकले प्राप्तिको पुष्टिको क्रममा मात्र स्वतन्त्र रूपमा पार्सल खोल्न सक्छ। एकै समयमा, यदि केहि उसलाई उपयुक्त छैन, व्यावहारिक केहि पनि गर्न सकिँदैन। एक स्वतन्त्रता मात्र एक वरिष्ठ अधिकारी वा एक विभागको प्रमुख उपस्थित हुनु पर्छ। खुल्ला रूपमा सम्भवतया स्थापना प्रक्रिया अनुसार खोल्दछ।
अर्को, तपाईंले ध्यानपूर्वक सामग्री निरीक्षकहरूको उपस्थितिमा सावधानीपूर्वक निरीक्षण गर्नु पर्छ। तपाईंले निम्न अवस्थामा रहेका पार्सल प्राप्त गर्न अस्वीकार जारी गर्न आवश्यक पर्दछ:
- प्याकेजको सामग्री स्पष्ट रूपमा क्षतिग्रस्त छन्;
- अपूर्ण घोषित प्याकेज बन्डल;
- खरिदमा घोषित वस्तुहरूको पार्सलका सामग्रीहरूको असंगति;
- सामग्री पूर्ण वा भागमा छुटेको छ।
यस्तो अवस्थामा, दुई कार्यहरू बनाउनुहोस् - "बाह्य परीक्षामा अधिनियम" र "लगानीको अधिनियम"। दुवै कार्य 51 को रूप मा छन्, प्रत्येक को नक्कल मा हुनु पर्छ - मेल र आफु को लागि अलग को लागि।
चरण 3: गृह जाँच
यदि पोस्ट अफिसमा कुनै समस्या थिएन र पार्सल घर लिइयो भने, त्यसपछि सबै प्रयोगकर्ताहरू द्वारा विकसित प्रक्रिया अनुसार काम गर्नुपर्छ।
- पार्सलको धेरै फोटोहरू प्राप्त गर्न आवश्यक छ र रसिदमा अनपेक्षित। सबै पक्षबाट यो राम्रो हुन्छ।
- त्यस पछि, तपाईंले निरन्तर भिडियो रेकर्डिङ सुरु गर्न, खोल्ने प्रक्रिया सुरू गर्न आवश्यक छ। बिल्कुल सबै सानो चीजहरू क्यामेरामा रेकर्ड गरिनु पर्छ - कसरी अर्डर प्याकेज गरिएको छ, यसको आफ्नै प्याकेजिङ्ग जस्तो देखिन्छ।
- अर्को, तपाईंलाई प्याकेजको सामग्री तय गर्न आवश्यक छ। उत्पादन आफै, यसको घटक, सबै कुरा जस्तो देखिन्छ। सबै पक्षबाट प्रत्येक तत्व देखाउन उत्तम छ।
- यदि अर्डर प्रयोग गर्न सकिन्छ (उदाहरणका लागि, यो मेनुअल वा इलेक्ट्रोनिक उपकरण हो), त्यसपछि यो क्यामेरामा अपरदर्शिता देखाउन आवश्यक छ। उदाहरणका लागि सक्षम गर्नुहोस्।
- यो वस्तुको उपस्थितिको क्यामेरा विशेषताहरूमा दृश्यात्मक रूप देखि प्रदर्शन गरिएको हुनुपर्छ, यो बटन देखाउन को लागी केहि गर्न सकिँदैन र सबै कुरा गुणात्मक रूपमा छापिएको छ।
- अन्तमा, यो प्याकेजिंग, उत्पादन आफै र तालिकामा सबै घटकहरू राख्नुहोस् र सामान्य योजना फोटो खिच्न सक्दछ।
भिडियो प्रक्रियाका लागि सुझावहरू:
- यो एक राम्रो रोशनी कोठा मा गोली मार आवश्यक छ ताकि भिडियो को गुणवत्ता अधिकतम छ र प्रत्येक विवरण देखिने छ।
- दृश्यात्मक दोषहरूको उपस्थितिमा र प्रदर्शनको सन्दर्भमा यो विशेष गरी बन्द हुने अपहरण गर्न सार्थक छ।
- यो राम्रो तरिकाले राम्रो गुण मा आदेश संग दोष र समस्याहरूको तस्वीरहरूको एक श्रृंखला लिन को लागी सिफारिस गरिएको छ।
- यदि तपाइँसँग अंग्रेजी भाषाको कुञ्जीहरू छन् भने, यो सबै कार्यहरू र समस्याहरूमा टिप्पणी गर्न सिफारिस गरिन्छ।
सामानको साथ सन्तुष्टिको सन्दर्भमा यो भिडीयो सरल रूपमा मेटिने र अर्डर प्रयोग गर्न सजिलो हुन सक्छ। यदि समस्या भेटिएमा, त्यसपछि यो प्रेषकको दोषको सबै भन्दा राम्रो प्रमाण हुनेछ। यो किनभने किनभने यसको पहिलो सुरुवातको क्षणबाट सामानहरू अध्ययन गर्ने प्रक्रिया लगातार भिडियोमा फिलिम गरिनेछ, जुन प्राप्तमा प्राप्तकर्ताको प्रभावलाई सम्भावित गर्नेछ।
विवाद
कुनै पनि समस्याको उपस्थितिमा, यो विवाद खोल्न आवश्यक छ र क्षतिपूर्तिको 100% भुक्तानीको साथ माल अस्वीकार गर्न आवश्यक छ।
पाठ: AliExpress मा एक विवाद खोल्दै
यदि मेलद्वारा पार्सल प्राप्त गर्ने अवस्थामा समस्या फेला पर्यो भने तपाई बाह्य निरीक्षण र संलग्नकका प्रतियांहरू स्क्यान गर्न सक्नुहुन्छ, जहाँ सबै दावीहरू विवरणमा सेट गरीन्छन् र पोष्ट कर्मचारीद्वारा पुष्टि गर्नुपर्दछ। साथै, रसिद भन्दा पहिले प्यासेलको आधिकारिक उद्घाटन हुँदा समस्याहरूको तस्बिरहरू वा भिडियो तय गर्न संलग्न गर्न यो अति उत्तम हुनेछैन भने, यदि यो सामग्री उपलब्ध छ भने।
यदि समस्यामा गृह पहिचान भएमा, कार्गो खोल्ने प्रक्रियाको भिडियो रेकर्डिङ पनि खरीदारको सहीताको उत्कृष्ट वजन प्रमाण हुनेछ।
विक्रेताको जवाफदेहीतासँग समान प्रमाणको साथमा यो सम्भावना धेरै नै सम्भव छ। तथापि, विवादको उत्साहले हामीलाई AliExpress को विशेषज्ञहरूलाई पुग्न अनुमति दिन्छ, जब यो सामग्री विजयको ग्यारेन्टी ग्यारेन्टी बन्छ।
