नमस्ते, एंड्रयू।
2017 को गर्मी मा, म कम्प्यूटर ("मास्को कम्प्यूटर सेवा") मा अपग्रेड गरियो र Windows र Office 2010 को एक स्पष्ट (सम्भव कर्पोरेट) लाइसेन्स संग स्थापित गरे। अर्को, मैले एक इजाजतपत्र विन्डोज 10 खरिद गर्यो - सबै कुरा ठीक छ। एक महिना अघि, मैले एक लाइसेन्स अफिस -200 खरिद गरे र स्थापित गरे, सामान्यमा, सबै पनि खराब छैन, यदि तपाइँ एक्सेल वा पावरपोइन्ट फाईलहरूमा क्लिक गर्नुहुन्छ भने, यी फाईलहरू खुला छैनन्, सन्देश "यो कार्यले मात्र स्थापित गरिएका उत्पादनहरूको लागि अनुमति" देखा पर्दछ। यदि तपाइँ पहिले पहिलो प्रोग्राम सुरु गर्नुहुन्छ भने, त्यहि फाइलहरू Excel (वा PP) बाट खोलिएको छ। शब्दको साथ त्यहाँ कुनै चीज छैन, यदि तपाइँ तिनीहरूलाई क्लिक गर्नुहुन्छ भने, फाइलहरू खोल्ने, साथसाथै शब्द, ई.ए. जस्तो हुनु पर्छ। कृपया मलाई समाधान गर्नुहोस्। माइक्रोसफ्ट कार्यालयले व्यापारिक घण्टाको समयमा फोन गरेर मात्र अनुमोदन गर्छ, यस समयमा मलाई व्यक्तिगत कम्प्युटरमा काम गर्ने कुनै मौका छैन।
धन्यवाद, सेर्गे।