किबोर्ड र टचप्याडको समस्या

शुभ दोहोरो
मसँग एक ल्याप्टप HP 250 जी 4 win10 x64 छ। ध्वनि र चमक संग Fn बटन काम रोकियो। पहिले, गीतको माध्यमबाट स्क्रोल गर्न F11 थिच्दै, अब ब्राउजरले पूर्ण पर्दा मोडमा खोल्छ। BIOS मा यो देख्यो, सबै कुरा ठीक छ, Fn मा छ। मैले इन्टरनेटबाट कटौती गरी तपाईंलाई डाउनलोड गर्न आवश्यक छ: HP सफ्टवेयर फ्रेमवर्क, HP अन-स्क्रीन डिस्प्ले, HP (HP Quick Launch)।
मैले सबै चीज स्थापना गरे, ल्याप्टप रिबुट गरियो, र टचप्याडको किबोर्डले पूर्ण रुपमा काम गर्न छोड्यो। म BIOS मा गए, जहाँ कीबोर्ड काम गर्दछ। सुरक्षित मोडमा, छैन।
यन्त्र प्रबन्धकमा मैले रिस्टइन्ट बिन्दुहरूको माध्यमबाट रोल गर्न सम्भव थिएन, मैले किबोर्ड र टचप्याड मेटाउनुभयो, रिबूट गरियो, उपकरणहरू पुनःस्थापित भए, तर यसले अझै काम गर्दैन।
व्यक्तिगत डाटा बचत गर्न विन्डो पुन: स्थापित गर्नुहोस् वा पनि मद्दत गर्दैन।
चालक प्याकेज समाधानले मद्दत गर्दैन। कीबोर्डका लागि HP ड्राइभरहरूको आधिकारिक वेबसाइटमा फेला परेन। टचप्याडले हल्लायो, ​​तर या त मद्दत गर्दैन। कुरा के हो?