उत्पत्ति एक गुप्त प्रश्न मार्फत एक पटक लोकप्रिय सुरक्षा प्रणाली प्रयोग गर्दछ। सेवा दर्ताको बेला प्रश्न र जवाफ निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ, र पछि यो प्रयोगकर्ता डाटाको सुरक्षा गर्न प्रयोग गरिन्छ। सौभाग्य देखि, धेरै अन्य डेटा जस्तै, गुप्त प्रश्न र उत्तर मा परिवर्तन हुन सक्छ।
गोप्य प्रश्न प्रयोग गर्नुहोस्
यस प्रणालीलाई व्यक्तिगत डेटा सम्पादन गर्नबाट सुरक्षित राख्न प्रयोग गरिन्छ। जब तपाइँ आफ्नो प्रोफाइलमा केहि परिवर्तन गर्न प्रयास गर्नुहुन्छ, प्रयोगकर्ताले यसलाई यसलाई प्रतिक्रिया दिनै पर्छ, अन्यथा प्रणालीले पहुँच गर्न अस्वीकार गर्नेछ।
दिलचस्प छ, यदि प्रयोगकर्ताले जवाफ परिवर्तन गर्न र प्रश्न सोध्न चाहन्छ भने पनि प्रयोगकर्तालाई जवाफ दिनुपर्दछ। यसैले यदि प्रयोगकर्ताले गोप्य प्रश्न बिर्स्यो भने, यो यसलाई पुन: स्थापित गर्न असम्भव हुनेछ। यस अवस्थामा, तपाइँ कुनै पनि प्रतिबन्ध बिना उत्पत्ति प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुन्छ, तर प्रोफाईल डाटामा गरिएका परिवर्तनहरूमा पहुँच उपलब्ध हुनेछैन। पुन: पहुँच प्राप्त गर्न एकमात्र तरिका समर्थन गर्न सम्पर्क छ, तर यो लेखमा थप छ।
तपाईको सुरक्षा प्रश्न परिवर्तन गर्नुहोस्
तपाईंको सुरक्षा प्रश्न परिवर्तन गर्न तपाईंलाई साइटमा तपाईंको प्रोफाइलको सुरक्षा सेटिङ्हरूमा जान आवश्यक छ।
- यो गर्नका लागि, आधिकारिक उत्पत्ति वेबसाइटमा, तपाइँ स्क्रिनको तल बायाँ कुनामा क्लिक गरेर आफ्नो प्रोफाईल विस्तार गर्न आवश्यक छ। प्रोफाईलसँग काम गर्ने थुप्रै विकल्पहरू छन्। तपाईंले पहिलो चयन गर्नु पर्छ - "मेरो प्रोफाइल".
- प्रोफाइल पृष्ठमा ट्राफिकमा बनाइनेछ जहाँ तपाईंलाई साइट EA मा जान आवश्यक छ। यसको लागि माथिको दायाँ कुनामा ठूलो नारंगी बटन हो।
- एक पल्ट ई.ए. साइटमा, तपाइँ बायाँमा सेक्शनहरूको सूचीमा सेकेन्ड चयन गर्नुपर्छ - "सुरक्षा".
- भर्खरै खोलिएका खण्डको शुरुमा त्यहाँ एक क्षेत्र हुनेछ "खाता सुरक्षा"। यहाँ तपाईंले नीलो अभिलेखमा क्लिक गर्नु हुन्छ "सम्पादन गर्नुहोस्".
- गोप्य प्रश्नको उत्तर प्रविष्ट गर्न प्रणालीले तपाईंलाई सोध्नेछ।
- सही उत्तर पछि, सुरक्षा सेटिङ्हरूमा परिवर्तनको साथ एक विन्डो खुल्नेछ। यहाँ तपाइँ ट्याबमा जानु आवश्यक छ "गुप्त प्रश्न".
- अब तपाई नयाँ प्रश्न चयन गर्न सक्नुहुन्छ र जवाफ प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ। त्यस पछि, तपाईंलाई प्रेस गर्न आवश्यक छ "बचत गर्नुहोस्".
डाटा सफलतापूर्वक परिवर्तन भयो, र अब तिनीहरू प्रयोग गर्न सक्दछन्।
सुरक्षा प्रश्न पुनर्स्थापित गर्नुहोस्
यदि गोप्य प्रश्नको जवाफ एक कारण वा अन्यको लागि प्रविष्टि गर्न सकिदैन, यो पुन: बहाल गर्न सकिन्छ। तर यो सजिलो छैन। प्राविधिक सहयोगलाई सम्पर्क गरिसकेपछि प्रक्रिया सम्भव छ। लेखनको समयमा, गुप्त हुँदा गुप्त प्रश्न पुन: प्राप्ति गर्नको लागि कुनै एकीकृत प्रक्रिया छैन, र सेवाले मात्र फोन गरेर अफिसमा कल गर्न सुझाव दिन्छ। तर तपाईले अझै पनि यस तरिकामा ग्राहक सहयोगलाई सम्पर्क गर्न प्रयास गर्नुपर्दछ, किनकि यो सम्भव छ कि रिकभरी प्रणाली अझै पनि पेश हुनेछ।
- यो गर्नका लागि, आधिकारिक ईए साइटमा, तपाईंले पृष्ठ तल स्क्रोल गर्न र बटनमा क्लिक गर्नु पर्दछ "समर्थन सेवा".
तपाईं लिङ्क पछ्याउन सक्नुहुन्छ:
- अर्को समस्या समस्या पछाडिको लागि एक कठिन प्रक्रिया हो। पहिला तपाईंले पृष्ठको शीर्षमा बटन प्रेस गर्न आवश्यक छ। "हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्".
- पृष्ठले EA उत्पादनहरूको सूचीमा खोल्छ। यहाँ तपाईँले मूल चयन गर्न आवश्यक छ। सामान्यतया यो सूचीमा पहिलो जान्छ र तारांकनको रूपमा चिन्ह लगाइएको छ।
- अर्को, तपाईंले निर्दिष्ट गर्नुहुने प्लेटफर्मबाट निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ - तपाईँले एक पीसी वा म्याकबाट।
- त्यस पछि, तपाईंले प्रश्नको विषय छनौट गर्नु पर्छ। यहाँ तपाईंलाई एक विकल्प चाहिन्छ "मेरो खाता".
- प्रणालीले तपाईलाई समस्याको प्रकृति निर्दिष्ट गर्न सोध्नेछ। छनौट गर्न आवश्यक छ "सुरक्षा सेटिङहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्".
- एक रेखाले तपाइँलाई सोध्न कुन कुरा निर्दिष्ट गर्न देखा पर्नेछ। विकल्प छनौट गर्न आवश्यक छ "म मेरो सुरक्षा प्रश्न परिवर्तन गर्न चाहन्छु".
- अन्तिम बिन्दु संकेत गर्नु हो कि आफैलाई यो गर्न प्रयास गरियो। तपाईंले पहिलो विकल्प छान्नु पर्छ - "हो, तर समस्याहरू थिए".
- साथै, उत्पत्ति ग्राहकको संस्करणको बारेमा एक प्रश्न हो। यो ज्ञात छैन कि यो गोप्य प्रश्न संग के गर्नु पर्छ, तर यो जवाफ दिन आवश्यक छ।
- तपाईंले खण्ड खोल्दा ग्राहकमा यसको बारे पत्ता लगाउन सक्नुहुन्छ "मद्दत" र विकल्प छनौट गर्नुहोस् "कार्यक्रमको बारेमा".
- उत्पत्ति संस्करण पृष्ठ खोल्नेछ जुन प्रदर्शित गर्दछ। यो संकेत गरिनै पर्छ, यो लेखको समयमा 9 वा 10 - पहिलो अंकमा उत्रिएको छ।
- सबै आईटमहरू चयन गरेपछि बटन देखा पर्नेछ। "सञ्चार विकल्प चयन गर्नुहोस्".
- त्यस पछि, एक नयाँ पृष्ठ समस्याको सम्भावित समाधानहरूको साथ खुल्नेछ।
EA समर्थन
जस्तै उल्लेख गरिएको छ, यस लेखनको समयमा, गोपनीय पासवर्ड पुन: प्राप्त गर्ने कुनै पनि तरिका छैन। सायद यो पछि देखा पर्नेछ।
प्रणाली केवल हेल्पलाइन हटलाइन कल गर्न प्रस्ताव गर्नेछ। रूसमा टेलिफोन सेवा:
+7 495 660 53 17
आधिकारिक वेबसाइटको अनुसार, कल एक मानक शुल्क चार्ज गरिएको छ, परिचालक र टैरिफ द्वारा निर्धारण गरिएको। समर्थन सेवा सोमबारदेखि शुक्रवारदेखि 12:00 सम्म 21:00 मस्को समयबाट खुला छ।
एक गोप्य प्रश्न पुनःप्राप्त गर्न, तपाइँ सामान्यतया अधिग्रहण खेलमा पहुँच कोड निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ। सामान्यतया, यसले प्रोफेसरहरूलाई यस खातामा एक विशेष प्रयोगकर्ताको पहुँचको वास्तविक पहुँच निर्धारण गर्न अनुमति दिन्छ। अन्य डेटा पनि आवश्यक हुन सक्छ, तर यो कम समयमै हुन्छ।
निष्कर्ष
नतिजाको रूपमा, यो राम्रो छ कि गोप्य प्रश्नको जवाफ तपाईंको गुमाउनु हुँदैन। मुख्य कुरा भनेको सरल सरल जवाफहरू प्रयोग गर्नु हो, लिखित वा चयनमा जुन गल्ती गर्न वा केहि गलत परिचय गर्न सम्भव छैन यो। यो आशा छ कि साइटमा अझै पनि एक एकीकृत प्रश्न छ र रिकभरी प्रणालीको उत्तर हुनेछ, र तब सम्म माथि उल्लेखित रूपमा समस्या समाधान गर्न आवश्यक छ।
