कुनै पनि अन्य कम्प्यूटर प्रोग्रामको रूपमा, स्काइपसँग काम गर्दा, प्रयोगकर्ताहरूले आन्तरिक समस्याहरूसँग स्काइप र बाह्य नकारात्मक कारकहरूसँग सम्बन्धित विभिन्न समस्याहरूको अनुभव गर्न सक्छन्। यी समस्याहरूमध्ये एउटा संचारको लागि सबैभन्दा लोकप्रिय अनुप्रयोगमा मुख्य पृष्ठको असक्षमता हो। Skype होमपेज अनुपलब्ध छ भने के गर्न खोज्नुहोस्।
सञ्चार समस्याहरू
स्काइपमा मुख्य पृष्ठको असक्षमताको सबैभन्दा प्रायः कारण इन्टरनेट जडानको कमी हो। यसैले, सबै भन्दा पहिले, तपाईंलाई जाँच गर्न आवश्यक छ कि तपाईको मोडेम वा विश्वभरको वेब कार्यहरु जोड्नुको अन्य साधन। यद्यपि यदि मोडेम बन्द गरिएको छैन, ब्राउजरमा कुनै पनि वेब पेज खोल्न प्रयास गर्नुहोस्, यदि यो उपलब्ध छैन भने, यसको मतलब, वास्तवमा, इन्टरनेट जडानको कमीमा छ।
यस अवस्थामा, तपाइँ संचारको कमीको लागि विशिष्ट कारण पहिचान गर्न आवश्यक छ, र, यसबाट चलिरहेको छ, तपाईंको कार्यहरू योजना बनाउँदछ। इन्टरनेट निम्न भन्दा साधारण कारणहरूको लागि हराइरहेको हुन सक्छ:
- हार्डवेयर विफलता (मोडेम, राउटर, नेटवर्क कार्ड, इत्यादि);
- विन्डोजमा गलत सञ्जाल विन्यास;
- वायरल संक्रमण;
- प्रदायकको पक्षमा समस्या।
पहिलो अवस्थामा, यदि तपाईं हो भने, एक पेशेवर मालिक होइन, तपाईले एक सेवा केन्द्रमा खराब इकाई लिनुपर्छ। विन्डोज नेटवर्कको गलत कन्फिगरेसनको स्थितिमा, यो प्रदायकको सिफारिस अनुसार यसलाई कन्फिगर गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईं आफैलाई यो गर्न सक्नुहुन्न भने फेरि, एक विशेषज्ञलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। प्रणालीको भाइरस संक्रमणको अवस्थामा, तपाइँको कम्प्युटरलाई एंटी-भाइरस प्रयोगको साथ स्क्यान गर्न निश्चित हुनुहोस्।
साथै, तपाइँ प्रदायकद्वारा सञ्जालबाट विच्छेदन गर्न सक्नुहुन्छ। यो स्थितिले टेक्नोलोजी समस्याहरू हुन सक्छ। यस अवस्थामा, अपरेटरले तिनीहरूलाई निर्णय नगरेसम्म यो पर्खनु पर्दछ मात्र। साथै, संचारबाट विच्छेद हुन सक्छ संचार सेवाका लागि गैर भुक्तानीको कारण हुन सक्छ। तपाइँ निश्चित रकम तिर्न सम्म इन्टरनेटमा जडान हुने छैन। कुनै पनि अवस्थामा, सञ्चारको कमीको कारण स्पष्ट गर्न, तपाइँ सञ्चालकसँग सम्पर्क गर्न आवश्यक छ जसले सञ्चार सेवा प्रदान गर्दछ।
स्काइप स्थिति परिवर्तन
सबैभन्दा पहिले, तपाईंको स्काइप स्थिति जाँच गर्नुहोस्। यो तपाईंको नाम र अवतार नजिकको विन्डोको माथिल्लो बायाँ कुनामा देख्न सकिन्छ। तथ्य यो हो कि कहिलेकाहीँ त्यहाँ मुख्य पृष्ठको पहुँच संग समस्याहरू छन् जब उपयोगकर्ता "अफलाइन" मा सेट गरिन्छ। यस अवस्थामा, हरियो सर्कलको रूपमा स्थिति स्थितिमा क्लिक गर्नुहोस्, र यसलाई "अनलाईन" स्थितिमा परिवर्तन गर्नुहोस्।
इन्टरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स
प्रत्येक प्रयोगकर्तालाई थाहा छैन कि स्काइप इन्टरनेट एक्सप्लोरर ब्राउजर इञ्जिन प्रयोग गरेर काम गर्दछ। यसकारण, यो वेब ब्राउजरको गलत सेटिङहरू Skype मा मुख्य पृष्ठको पहुँचको लागी हुन सक्छ।
IE को सेटिङहरूसँग काम सुरु गर्नु अघि, हामी स्काइप अनुप्रयोग पूर्ण रूपमा बन्द गर्दछौं। अर्को, IE ब्राउजर सुरू गर्नुहोस्। त्यसपछि, मेनु खण्ड खोल्नुहोस् "फाइल"। हामी जाँच गर्छौं कि त्यहाँ वस्तुको नतिजा कुनै ट्यांक छैन "अफलाइन कार्य", जुन अफलाइन मोड सक्षम गरिएको छैन। यदि यो अझै पनि छ भने, तपाईंले यसलाई अनचेक गर्न आवश्यक छ।
यदि अफलाइन मोड ठीक छ भने, समस्याको कारण फरक छ। ब्राउजरको माथिल्लो दायाँ कुनामा गियर प्रतिमामा क्लिक गर्नुहोस्, र "इन्टरनेट विकल्पहरू" विकल्प चयन गर्नुहोस्।
ब्राउजर गुण विन्डोमा खोलिएको छ, "उन्नत" ट्याबमा जानुहोस्, र त्यसपछि "रिसेट" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
नयाँ विन्डोमा, "व्यक्तिगत सेटिङहरू मेटाउनुहोस्" मानको विरुद्धमा ट्यांक सेट गर्नुहोस् र "रिसेट" बटनमा क्लिक गरी ब्राउजर रिसेट गर्न तपाइँको इच्छा पुष्टि गर्नुहोस्।
त्यस पछि, ब्राउजर सेटिंग्स पूर्वनिर्धारित द्वारा सेट भएकाहरूलाई रिसेट हुनेछ, जुन Skype मा मुख्य पृष्ठको प्रदर्शन को बहालीमा योगदान गर्न सक्छ। यो ध्यान दिनुहोस् कि यस अवस्थामा, तपाईले सबै सेटिङहरू हराउनुहुनेछ जुन IE स्थापना गरे पछि सेट गरिएको थियो। तर, एकै समयमा, अहिले हामी यो ब्राउजर प्रयोग गरेर निकै थोरै प्रयोगकर्ताहरू छन्, त्यसैले, प्रायः सम्भावित, रिसेट नकारात्मक रूपमा कुनै असर पर्दैन।
सम्भवतपाईँले भर्खरैको संस्करणमा इन्टरनेट एक्सप्लोरर अपग्रेड गर्न आवश्यक छ।
साझेदारी गरिएको फाइल मेट्नुहोस्
समस्याको कारण shared.xml नामक स्काइप प्रोग्राम फाईल मध्ये एकमा झूटो हुन सक्छ, जुन सबै कुराकानीहरू भण्डार गर्दछ। हामीले यो फाइल मेटाउनु पर्छ। यो गर्नका लागि, तपाइँ प्रोग्राम प्रोफाईल फोल्डरमा जानुहोस्। यो गर्नका लागि, Win + R कुञ्जी संयोजन थिचेर चलाइएको सञ्झ्याललाई कल गर्नुहोस्। विन्डोमा देखा पर्दछ, अभिव्यक्ति "% AppData% Skype" प्रविष्ट गर्नुहोस्, र "ठीक" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
एक्सप्लोरर सञ्झ्याल स्काइप फोल्डरमा खुल्छ। हामीले फाइल साझा। Xml फेला पार्छौं, दायाँ माउस बटनको साथमा क्लिक गर्नुहोस्, र खोलिएको मेनुमा, "मेट" वस्तु चयन गर्नुहोस्।
ध्यान दिनुहोस्! तपाईंले सजिलै हुनुपर्दछ कि फाइल साझा। Xml मेटाउँदा, तपाइँ स्काइपको मुख्य पृष्ठको कार्यक्षमता पुन: सुरु गर्न सक्नुहुन्छ, तर एकै समयमा, तपाइँ सबै सन्देशहरू गुमाउनु हुनेछ।
भाइरस आक्रमण
अर्को कारण Skype मा मुख्य पेज दुर्गन्ध हुन सक्छ किनकि कम्प्युटरको हार्ड डिस्कमा दुर्भावनापूर्ण कोडको उपस्थिति हो। धेरै भाइरसहरू व्यक्तिगत जडान च्यानलहरू ब्लक गर्छन्, वा पूर्णतया इन्टरनेटमा जडान गर्दछन्, अनुप्रयोगका अपरेशनहरू रोक्छन्। त्यसकारण, तपाइँको पीसी एंटीवायरस प्रोग्रामको साथमा जाँच गर्न निश्चित हुनुहोस्। यो अर्को यन्त्रबाट वा फ्लैश ड्राइवबाट स्क्यान प्रदर्शन गर्न सल्लाह छ।
Skype लाई अद्यावधिक वा पुनःस्थापना गर्नुहोस्
यदि तपाईं कार्यक्रमको नवीनतम संस्करण प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, Skype लाई अद्यावधिक गर्न निश्चित हुनुहोस्। पुरानो संस्करण प्रयोग गरेर मुख्य पृष्ठलाई पहुँच योग्य हुन सक्छ।
कहिलेकाहीँ स्काइप पुनःस्थापना पनि यो समस्या सुल्झाउन मद्दत गर्दछ।
तपाईंले देख्न सक्नुहुनेछ, Skype मा मुख्य पृष्ठको असक्षमताको कारण पूर्णतया फरक हुन सक्छ, र तिनीहरू पनि क्रमशः फरक समाधानहरू छन्। मुख्य सल्लाह: तुरुन्तै केहि हटाउन चाँडो नगर्नुहोस्, तर सरल समाधानहरूको प्रयोग गर्नुहोस्, उदाहरणका लागि, स्थिति परिवर्तन गर्नुहोस्। र पहिले नै, यदि यी सरल समाधानले मद्दत गर्दैन, त्यसपछि ती बिस्तारै जटिल पार्छन्: इन्टरनेट एक्सप्लोररको सेटिङ रिसेट गर्नुहोस्, साझेदारी गरिएको फाइल मेटाउनुहोस् .xml, स्काइप पुन: स्थापना गर्नुहोस्। तर, केहि अवस्थामा, स्काइपको साधारण पुन: सुरुवातले मुख्य पृष्ठको समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्दछ।
