कहिलेकाहीँ यो हुन सक्छ कि वालेट कायई को टर्मिनलमार्फत खातामा आउँदैन पछि, प्रयोगकर्तालाई चिन्ता सुरु हुन्छ र पैसाको खोजी गर्न को लागी, किनकी कहिलेकाहीँ धेरै ठूलो रकम बटुलेमा पठाइन्छ।
यदि लामो समयको लागि तपाईंको वालेटमा पैसा आउँदैन भने के गर्न
पैसा खोज्ने प्रक्रियामा थुप्रै चरणहरू छन् जुन प्रदर्शन गर्न सजिलो छ, तर तपाईंलाई सही तरिकाले र समयमै सही गर्न आवश्यक छ त्यसैले तपाईंको पैसा सदाको लागि हराउँदैन।
चरण 1: पर्खनुहोस्
पहिला तपाईंलाई सम्झना चाहिन्छ कि QIWI वालेट भुक्तानी टर्मिनलको साथ काम सम्पन्न भएको बेला त्यो पनी त्यहि क्षणमा आउनेछैन। सामान्यतया, प्रदायकले स्थानान्तरण प्रक्रिया गर्न र सबै डाटाहरू जाँच गर्न आवश्यक छ, पछि मात्र रकम बटुलेमा पठाइएको छ।
किवी वेबसाइटमा उनीहरूको भागमा विभिन्न कठिनाइहरूको घटनाको एक विशेष अनुस्मारक हो, त्यसैले प्रयोगकर्ताहरूले बिस्तारै शान्त गर्न सक्छन्।
त्यहाँ सम्झनु पर्ने अर्को महत्त्वपूर्ण नियम हो: यदि भुक्तानी मितिको मिति 24 घण्टा भित्र भुक्तानी हुदैन भने, तपाइँ समर्थन सेवामा लेख्न सक्नुहुन्छ ताकि तिनीहरू यसको विलम्बको कारण स्पष्ट पार्छ। भुक्तानीको अधिकतम अवधि 3 दिन हो, यो प्राविधिक खराबकरणका अधीनमा छ, यदि थप समय बितिसकेको छ भने तपाइँलाई तत्काल समर्थन सेवामा लेख्नु पर्छ।
चरण 2: साइट मार्फत भुक्तानी जाँच गर्नुहोस्
QIWI वेबसाइटमा चेकको डेटा प्रयोग गरी टर्मिनल को माध्यम ले भुक्तानी को स्थिति को जाँच गर्न को लागि एक महान अवसर हो, जो भुक्तानी पछि बचाई जान्छ जब सम्म कि क्यूई खाते मा क्रेडिट को जम्मा गरिन्छ।
- पहिला तपाईंलाई आफ्नो व्यक्तिगत खातामा जानु आवश्यक छ र माथिल्लो दायाँ कुनामा बटन खोज्न आवश्यक छ "मद्दत", जुन तपाइँलाई समर्थन सेक्शनमा जानको लागि क्लिक गर्न आवश्यक छ।
- पृष्ठमा खोलिएको छ, त्यहाँ दुई ठूला बिन्दुहरू हुनेछ जुन तपाईले छनौट गर्न आवश्यक छ "टर्मिनलमा तपाईंको भुक्तानी जाँच गर्नुहोस्".
- अब तपाईंले चेकको स्थिति जाँच गर्न आवश्यक चेकबाट सबै डाटा प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ। पुश "जाँच गर्नुहोस्"। जब तपाइँ एक निश्चित फिल्डमा क्लिक गर्नुहुन्छ, दायाँमा चेक मा जानकारी हाइलाइट गरिनेछ, त्यसैले प्रयोगकर्ताले चाँडै लेख्न को लागी खोज्न सक्षम हुनेछ।
- अब वा सूचनाले देखाएको छ कि भुक्तानी फेला पर्यो र बनाइयो / पहिले नै बनाइयो, वा प्रयोगकर्तालाई सन्देश द्वारा सूचित गरिनेछ कि निर्दिष्ट डाटाको भुक्तानी प्रणालीमा भेटिएन। यदि भुक्तानको पल पछि धेरै समय बितिसकेको छ भने, त्यसपछि हामी बटन थिच्नुहोस् "समर्थन अनुरोध पठाउनुहोस्".
चरण 3: समर्थन सेवाको लागि डेटा भर्नुहोस्
दोस्रो चरण पूरा गर्न तुरुन्तै, पृष्ठ ताजा हुनेछ र प्रयोगकर्ताले केहि थप डेटा प्रविष्टि गर्न आवश्यक हुनेछ ताकि समर्थन सेवाले चाँडै परिस्थितिको समाधान गर्न सक्छ।
- तपाईंले भुक्तानी रकम निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ, तपाईंको सम्पर्क विवरणहरू प्रविष्टि गर्नुहोस् र तस्बिर अपलोड गर्नुहोस् वा जाँचको स्क्यान गर्नुहोस्, जुन भुक्तानी पछि छोडिनु पर्छ।
- यस्तो वस्तुको रूपमा विशेष ध्यान भुक्तानी गर्नुपर्छ "के भयो"। यहाँ तपाईलाई वास्तवमा कसरी भुक्तानी गरिएको थियो भन्ने बारे सकेसम्म बताउन आवश्यक छ। यो टर्मिनल र यसको साथ काम गर्ने प्रक्रिया बारे सबै भन्दा विस्तृत जानकारी निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ।
- बटनहरू थिच्ने सबै वस्तुहरू भर्न पछि "पठाउनुहोस्".
चरण 4: फेरि पर्खँदै
प्रयोगकर्तालाई पुन: पर्खाइ पर्नेछ, केवल अब हामी समर्थन सेवा वा निधि को स्थानान्तरण बाट प्रतिक्रियाको प्रतीक्षा गर्न पर्दछ। सामान्यतया अपरेटरले केहि मिनेट पछि अपीलको पुष्टि गर्नको लागि पोष्ट अफिसमा फिर्ता वा लेख्छ।
अब सबै चीज मात्र क्यूई समर्थन सेवामा निर्भर हुनेछ, जसले मुद्दा समाधान गर्न र बटुआमा हराइरहेको पैसालाई क्रेडिट गर्नुपर्छ। निस्सन्देह, यो मात्र हुनेछ यदि भुक्तानी डेटा सही रूपमा संकेत गरिन्छ जब बिल भुक्तानी गरिन्छ, अन्यथा यो प्रयोगकर्ता को दोष छ।
कुनै पनि अवस्थामा, प्रयोगकर्तासँग लामो समयको पर्खाइ छैन, तर सकेसम्म चाँडै समर्थन सेवालाई भुक्तानी र टर्मिनल जहाँ भुक्तानी गरिएको थियो सबै उपलब्ध डेटासँग सम्पर्क गर्नुहोस्, किनकि हरेक घण्टा खातामा पहिलो 24 घण्टा पछि, केही समयका लागि पैसा अझै पनि छ। फर्काउन सकिन्छ।
यदि तपाइँसँग कुनै प्रश्नहरू छन् वा तपाइँ समर्थन सेवाको साथ केही कठिन परिस्थितिमा हुनुहुन्छ भने, कृपया यो पोस्टमा टिप्पणीहरूमा टिप्पणीहरू टिप्पणीमा लेख्नुहोस् सम्भव छ कि साथसाथै समस्या समाधान गर्न प्रयास गर्नुहोस्।
