सामाजिक सञ्जालहरू प्रयोग गर्ने प्रक्रियामा, त्यहाँ प्रश्न र समस्या हुन सक्छ जुन स्रोतहरुको प्रयोगकर्ताले समाधान गर्न सकेन। उदाहरणका लागि, तपाईंको प्रोफाईलमा पासवर्ड पुनःप्राप्ति, अर्को सहभागीमा एक उजूरी, पृष्ठ अवरुद्ध अपील, दर्तामा कठिनाइहरू र अन्य धेरै। त्यस्ता घटनाहरूको लागि, त्यहाँ एक ग्राहक समर्थन सेवा हो, जसको कार्य विभिन्न समस्याहरूमा व्यावहारिक सहायता र सल्लाह प्रदान गर्न हो।
हामी Odnoklassniki समर्थन सेवामा लेख्नुहुन्छ
Odnoklassniki जस्ता यस्तो लोकप्रिय सोशल नेटवर्कमा, यसको आफ्नै समर्थन सेवा, स्वाभाविक रूपमा, प्रकार्यहरू। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो ढाँचामा आधिकारिक फोन नम्बर छैन र त्यसैले साइटको पूर्ण संस्करणमा, अथवा एन्ड्रोइड र आईओएसका लागि मोबाइल अनुप्रयोगहरूमा उनीहरूको समस्या समाधान गर्न मद्दत पुर्याउन आवश्यक छ, ई-मेल मार्फत अन्तिम रिसोर्टको रूपमा।
विधि 1: साइटको पूर्ण संस्करण
Odnoklassniki वेबसाइट मा, तपाईं या तो आफ्नो प्रोफाइल बाट समर्थन वा तपाईंको प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड टाइप बिना संपर्क सेवा गर्न सक्नुहुन्छ। ठीक छ, दोस्रो अवस्थामा, सन्देश कार्यक्षमता केही हद सम्म सीमित हुनेछ।
- हामी साइट odnoklassniki.ru मा जानुहोस्, प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्, माथिल्लो दायाँ कोनेमा तपाईंको पृष्ठमा हामी सानो फोटो, तथाकथित अवतार देख्छौं। यसमा क्लिक गर्नुहोस्।
- प्रकट हुने मेनुमा, वस्तु चयन गर्नुहोस् "मद्दत".
- यदि खातामा कुनै पहुँच छैन भने, पृष्ठको तलमा हामी बटन थिच्दछौं "मद्दत".
- खण्डमा "मद्दत" तपाईं सन्दर्भ जानकारीको डेटाबेसमा खोजी प्रयोग गरी तपाईको प्रश्नको जवाफ पाउन सक्नुहुन्छ।
- यदि तपाईंले लिखित रूपमा समर्थन सेवालाई सम्पर्क गर्न निर्णय गर्नुभयो भने, त्यसपछि हामी सेक्शनको खोजी गर्दै छौं। "उपयोगी जानकारी" पृष्ठको तलमा।
- यहाँ हामी वस्तुमा रुचि राख्दछौं "समर्थन सम्पर्क गर्दै".
- दायाँ स्तम्भमा हामी आवश्यक सन्दर्भ जानकारी अध्ययन गर्दछौं र रेखामा क्लिक गर्नुहोस्। "सम्पर्क सम्पर्क गर्नुहोस्".
- समर्थन सेवामा पत्र भर्ने को लागी एक फारम खोल्छ। अनुरोधको उद्देश्य छान्नुहोस्, तपाईंको ईमेल ठेगाना प्रविष्ट गर्नुहोस्, तपाईंको समस्याको वर्णन गर्नुहोस्, आवश्यक भएमा, फाईल जोड्नुहोस् (सामान्यतया समस्या देखाउने स्क्रिनशट अधिक स्पष्ट रूपमा), र क्लिक गर्नुहोस् "सन्देश पठाउनुहोस्".
- यो अब विशेषज्ञहरु बाट प्रतिक्रियाको लागि पर्खिरहनु पर्दछ। धैर्य राख्नुहोस् र एक घण्टादेखि धेरै दिनसम्म प्रतीक्षा गर्नुहोस्।
विधि 2: समूहको माध्यमबाट सम्पर्क ठीक छ
तपाईं आफ्नो आधिकारिक वेबसाइट समूह मार्फत ओडिन्कोलसिनिकी समर्थन सेवालाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तर यो विधि सम्भव छ भने तपाईसँग तपाइँको खातामा पहुँच छ।
- हामी साइट प्रविष्टि गर्दछौं, लग इन गर्नुहोस्, बाँया स्तम्भमा क्लिक गर्नुहोस् "समूहहरू".
- खोजी पट्टीमा समुदाय पृष्ठमा टाइप गर्नुहोस्: "सहपाठीहरू"। आधिकारिक समूहमा जानुहोस् "सहपाठीहरू। सबै ठीक छ! "। जोड्नुहोस् आवश्यक छैन।
- सामुदायिक नाम अन्तर्गत हामी लेख लेख्छौं: "प्रश्नहरू वा सुझावहरू छन्? लेख्नुहोस्! " यसमा क्लिक गर्नुहोस्।
- हामी विण्डोमा आउँछौं "समर्थन सम्पर्क गर्दै" र अनुरूपको साथ विधि 1 हामी मध्यस्थतामा हाम्रो उजुरी बनाउँदछौं र पठाउँदछौँ।
विधि 3: मोबाइल अनुप्रयोग
तपाई ओडिन्कोलसिनिकी समर्थन सेवा र एन्ड्रोइड र आईओएसका लागि मोबाइल अनुप्रयोगहरूबाट पत्र लेख्न सक्नुहुनेछ। र यहाँ तपाईंले कठिनाइहरूको अनुभव गर्नुहुँदैन।
- अनुप्रयोग चलाउनुहोस्, आफ्नो प्रोफाईल प्रविष्ट गर्नुहोस्, स्क्रिनको माथिल्लो बायाँ कोनेमा तीन पट्टीसँग बटन प्रेस गर्नुहोस्।
- मेनु स्क्रोल गर्दै, हामी वस्तु फेला पार्छौं "विकासकर्ताहरूमा लेख्नुहोस्"हामीलाई के चाहिन्छ?
- समर्थन सेवा सञ्झ्याल प्रकट हुन्छ। पहिलो, ड्रप-डाउन सूचीबाट अपीलको लक्ष्य चयन गर्नुहोस्।
- त्यसपछि हामी अनुरोधको शीर्षक र कोटी चयन गर्छौं, प्रतिक्रियाको लागि ई-मेल निर्दिष्ट गर्नुहोस्, तपाईको लगइन, समस्याको वर्णन गर्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस् "पठाउनुहोस्".
विधि 4: इमेल
अन्तमा, सबैभन्दा हालको विधि तपाईंको उजूरी वा प्रश्न पठाउन ओडिन्कोलसिनिकी मध्यस्थमा तिनीहरूलाई ईमेल बक्समा एउटा पत्र लेख्न हो। OK समर्थन सेवा ठेगाना:
विशेषज्ञहरूले तपाईंलाई तीन कामका दिनहरूमा प्रतिक्रिया दिनेछन्।
जस्तै हामीले देखेका छौं, ओडिन्कोलसिनिकी सोशल सञ्जालको प्रयोगकर्तासँग समस्याको घटनामा, यस स्रोतको सहायक सेवाका विशेषज्ञहरूको मद्दत माग्ने थुप्रै तरिकाहरू छन्। तर गुस्सा सन्देशहरूसँग मध्यस्थता गर्नु अघि, साईटको सन्दर्भ विभागलाई राम्ररी पढ्नुहोस्, त्यहाँ तपाईको स्थितिको लागि उपयुक्त समाधान पहिल्यै वर्णन गरिएको हुन सक्छ।
यो पनि हेर्नुहोस्: ओडेनोकलसिनिकीमा पृष्ठ पुनर्स्थापित गर्दै
