मोजिला फायरफक्सका प्रयोगकर्ताहरू, कहिलेकाहिँ वेब सर्फिंगको बेलामा विभिन्न त्रुटिहरू सामना गर्न सक्दछ। त्यसोभए, जब तपाईं आफ्नो चुनिंदा साइटमा जानुहुन्छ, कोड SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER सँग एउटा त्रुटि स्क्रिनमा देखा पर्न सक्छ।
त्रुटि "यो जडान अविश्वसनीय छ" र अन्य समान त्रुटिहरू, कोडको साथ SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, तिनीहरू भन्छन् कि HTTPS संरक्षित प्रोटोकॉलमा स्विच गर्दा, ब्राउजरहरूले प्रमाणपत्रहरू बीच असंगतताहरू पत्ता लगाए, जुन प्रयोगकर्ताद्वारा प्रसारित जानकारीको संरक्षण गर्ने उद्देश्य हो।
कोड SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER सँग त्रुटिको कारण:
1. साइट साँच्चै असुरक्षित छ, किनभने यसले आवश्यक प्रमाणपत्रहरूलाई यसको सुरक्षा पुर्याउँछ;
2. साइटसँग एक सर्टिफिकेट छ जुन प्रयोगकर्ता डेटा सुरक्षाको निश्चित ग्यारेन्टी दिन्छ, तर प्रमाणपत्र स्व-साइन इन गरिएको छ, जुन यसको अर्थ ब्राउजरले यो भरोसा गर्न सक्दैन;
3. तपाईंको कम्प्युटरमा मोजिला फायरफक्स प्रोफाइल फोल्डरमा, पहिचान 8.db फाइल, जो पहिचानकर्ताहरूको भण्डारण गर्न जिम्मेवार छ, क्षतिग्रस्त भएको थियो।
4. कम्प्युटरमा स्थापित एंटीवायरसमा, SSL स्क्यानिङ (सञ्जाल स्क्यानिङ) सक्रिय गरिएको छ, जसले मोजिला फायरफक्सको काममा समस्या उत्पन्न गर्न सक्छ।
कोड SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER सँग त्रुटि हटाउने तरिका
विधि 1: एसएसएसएल स्क्यानिङ असक्षम गर्नुहोस्
तपाईंको एंटीवायरस प्रोग्रामले मोजिला फायरफक्समा कोड SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER सँग त्रुटिको कारण हो कि भनेर जाँच गर्न, एन्टिभइरस रोक्न प्रयास गर्नुहोस् र ब्राउजर समस्याहरूको जाँच गर्नुहोस्।
यदि एंटीवायरको कार्य असक्षम गरेपछि, फायरफक्स समायोजन गरिएको छ, तपाईंलाई एन्टेरेरस सेटिङ्समा हेर्न र एसएसएसएल स्क्यान (सञ्जाल स्क्यान) असक्षम गर्न आवश्यक छ।
विधि 2: cert8.db फाइल पुनर्स्थापना गर्नुहोस्
यसबाहेक, यो मानिन्छ कि cert8.db फाइल क्षतिग्रस्त भयो। समस्या समाधान गर्नको लागि, हामी यसलाई मेटाउन आवश्यक छ, पछि ब्राउजर स्वचालित रूपमा cert8.db फाइलको नयाँ कार्य संस्करण सिर्जना गर्नेछ।
पहिलो हामीले प्रोफाइल फोल्डरमा जान आवश्यक छ। यो गर्नका लागि, ब्राउजरको मेनु बटनमा क्लिक गर्नुहोस् र प्रश्न चिन्हको साथ प्रतिमा चयन गर्नुहोस्।
देखा पर्ने अतिरिक्त मेनुमा क्लिक गर्नुहोस् "समस्या समाधान गर्ने समस्या".
सञ्झ्यालमा एक विन्डो देखा पर्नेछ जसलाई तपाइँले बटन चयन गर्न आवश्यक छ। "फोल्डर देखाउनुहोस्".
प्रोफाईल फोल्डर स्क्रीनमा देखा पर्नेछ, तर हामी यसको साथ काम गर्नु अघि, मोजिला फायरफक्स लाई पूर्णतया बन्द गर्दछ।
प्रोफाइल फोल्डरमा फर्कनुहोस्। फाइलहरूको सूचीमा cert8.db फेला पार्नुहोस्, यसमा दायाँ-क्लिक गर्नुहोस् र जानुहोस् "मेट्नुहोस्".
मोजिला फायरफक्स सुरूवात गर्नुहोस् र त्रुटिको लागि जाँच गर्नुहोस्।
विधि 3: अपवादमा पृष्ठ थप्नुहोस्
यदि SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER कोडको साथ त्रुटि समाधान गरिएको छैन भने, तपाईं हालको साइट फायरफक्स अपवादमा थप्न प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ।
यो गर्नका लागि बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। "मैले जोखिम बुझें", र खुलासा मा छान्नुहोस् "एउटा अपवाद थप्नुहोस्".
विन्डोमा देखा पर्दछ, बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। "सुरक्षा अपवाद पुष्टि गर्नुहोस्"जसको साइट चुपचाप खुल्यो।
हामी आशा गर्दछौं कि यी सुझावहरूले तपाईँलाई त्रुटि समाधान गर्न मद्दत गरिसकेपछि मोजिला फायरफक्समा SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER कोड।
