सबैभन्दा ठूलो एप्पल स्टोर - एप्स स्टोर, आईबुक स्टोर, र आईट्यून्स स्टोर - एक विशाल मात्रामा सामग्री समावेश गर्दछ। तर दुर्भाग्यवश, ऐप स्टोरमा, सबै विकासकर्ताहरू इमानदार छैनन् र त्यसैले अधिग्रहित अनुप्रयोग वा खेल विवरणसँग मेल खाँदैन। पैसालाई हावामा फसेको छ? होइन, तपाईसँग अझै पनि खरीदको लागि पैसा फिर्ता गर्ने मौका छ।
दुर्भाग्यवश, एप्पलले एन्ड्रोइडमा गरे जस्तै एक किफायती फिर्ती प्रणाली लागू गरेको छैन। यस अपरेटिङ सिस्टममा, यदि तपाईंले खरिद गर्नुभएको छ भने, तपाईंले 15 मिनेटसम्म खरीदको परीक्षण गर्न सक्नुहुनेछ, र यदि तपाइँले तपाइँका आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहुन्न भने तपाइँ यसलाई कुनै पनि समस्या बिना फर्काउन सक्नुहुनेछ।
एप्पलले खरीदको लागि फिर्ती प्राप्त गर्न सक्छ, तर यो केही र अझ गाह्रो छ।
एक आन्तरिक आईट्यून्स पसलहरूमा एक खरीदको लागि पैसा फिर्ता गर्ने?
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि खरीद भर्खरै गरिएको थियो भने खरीदको लागि पैसा फिर्ता गर्न सक्नुहुनेछ (अधिकतम हप्ता)। साथै यो ध्यान दिनु आवश्यक छ कि यस विधिलाई प्रायः रिसाइन्ड गर्नु हुँदैन, अन्यथा तपाईं असफलता सामना गर्न सक्नुहुनेछ।
विधि 1: iTunes मार्फत खरीद रद्द गर्नुहोस्
1. आईट्यून्समा ट्याब क्लिक गर्नुहोस् "खाता"र त्यसपछि खण्डमा जानुहोस् "हेर्नुहोस्".
2. जानकारीमा पहुँच प्राप्त गर्न, तपाइँ आफ्नो एप्पल आइडी बाट पासवर्ड प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।
3. ब्लकमा "खरिद इतिहास" बटन क्लिक गर्नुहोस् "सबै".
4. खोलिएको सञ्झ्यालको निचो क्षेत्रमा, बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्".
5. चयन गरिएको वस्तुको दायाँतिर, बटनमा पुन: क्लिक गर्नुहोस्। "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्".
6. कम्प्युटर स्क्रिनमा, एउटा ब्राउजर सुरु हुनेछ, जुन तपाइँले एप्पल वेबसाइट पृष्ठमा पुन: निर्देशित गर्नेछ। पहिला तपाईंलाई आफ्नो Apple ID प्रविष्ट गर्न आवश्यक छ।
7. एउटा सञ्झ्याल स्क्रिनमा देखा पर्ने छ जसमा तपाईंले समस्या संकेत गर्नुपर्नेछ र त्यसपछि एक व्याख्या प्रविष्ट गर्नुहोस् (फिर्ता रकम फिर्ता गर्न चाहानुहुन्छ)। समाप्त भएपछि, बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। "पठाउनुहोस्".
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि फिर्तीको लागि आवेदन अंग्रेजीमा विशेष रूपमा संकेत गरिएको हुनुपर्छ, अन्यथा तपाईंको आवेदन प्रक्रियाबाट हटाइनेछ।
अब तपाईंले भर्खरै तपाइँको प्रक्रिया प्रशोधन गर्न पर्खनु पर्दछ। तपाईले इमेलमा प्रतिक्रिया र संतोषजनक समाधानको सन्दर्भमा प्रतिक्रिया प्राप्त गर्नुहुनेछ, तपाइँ कार्डमा फिर्ता गरिने छ।
विधि 2: एप्पल वेबसाइट मार्फत
यस विधिमा, फिर्तीको लागि आवेदन विशेष गरी ब्राउजर मार्फत गरिनेछ।
1. पृष्ठमा जानुहोस् "समस्या रिपोर्ट गर्नुहोस्".
2. लगइन गर्न पछि, प्रोग्राम विन्डोको माथिल्लो क्षेत्रमा तपाइँको खरिदको प्रकार चयन गर्नुहोस्। उदाहरणको लागि, तपाईंले खेल खरिद गर्नुभयो, त्यसैले ट्याबमा जानुहोस् "अनुप्रयोगहरू".
3. वांछित खरिद पाउन, यसको दाँया तिर, बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। "रिपोर्ट".
4. एक पहिल्यै परिचित अतिरिक्त मेनु खुला हुनेछ, जसमा तपाइँ फर्किनुको कारण निर्दिष्ट गर्न आवश्यक छ, साथै तपाइँ के चाहानुहुन्छ (असफल त्रुटिको लागि पैसा फिर्ता)। एकपटक फेरि हामी तपाईंलाई सम्झाउछौं कि अनुप्रयोग केवल अंग्रेजीमा भरिएको हुनुपर्छ।
यदि एप्पलले सकारात्मक निर्णय गर्दछ भने, पैसा कार्डमा फर्काइनेछ, र खरिद गरिएको उत्पादन अब तपाईं उपलब्ध हुनेछैन।
