सबैलाई थाहा छ कि इन्टरनेट वा कुनै ठूलो परियोजनामा कुनै पनि प्रणाली स्वतन्त्र रूपमा काम गर्न सक्दैन। परियोजना ठूलो छ, अधिक मानव संसाधनहरूलाई निरन्तर कार्य र उचित कार्यलाई निरन्तरता दिन आवश्यक छ। एउटा यस्तो प्रणाली QIWI वालेट हो।
कीवीसँग आधारभूत समस्या समाधान गर्दै
त्यहाँ धेरै मुख्य कारणहरू छन् किनकि क्यूई भुक्तानी प्रणालीले कुनै खास दिन वा समयमा काम गर्दैन। सेवामा प्रायः लगातार ब्रेकडाउन र कमजोरीहरूलाई विचार गर्नुहोस्, जान्नका लागि तिनीहरू किन उठ्छन् र तिनीहरू कसरी समाधान हुन सक्छन्।
कारण 1: टर्मिनल समस्या
कुनै पनि किवी टर्मिनल अचानक विफल हुन सक्छ। तथ्य यो छ कि टर्मिनल त्यहि कम्प्युटर हो जुन यसको अपरेटिङ सिस्टम, सेटिङ्हरू र पूर्व स्थापित प्रोग्रामहरू संग। यदि अपरेटिङ सिस्टम असफल भएमा, टर्मिनलमा पूर्ण रूपमा काम गर्न रोक्दछ।
यसको अतिरिक्त, एक विशिष्ट टर्मिनल मार्फत इन्टरनेटमा पहुँचको साथ समस्याहरू छन्। यो पनि सम्भव छ कि प्रणाली धेरै काम गर्ने तापमानको कारण हुन्छ, र हार्डवेयर विफलताको अपवाद छैन।
हार्डवेयर बिल स्वीकारकर्ता, सञ्जाल कार्ड वा टच स्क्रिनको विफलतामा जिम्मेवार हुन सक्छ। यो हुन्छ किनकी सारा दिन सैकड़ों मान्छे जो गलती देखि विभिन्न प्रकार को ब्रेकडाउन को टर्मिनल को माध्यम ले पार गर्न सक्छन्।
टर्मिनलको साथमा समस्या सजिलै प्रयोगकर्ताको लागि हल गरिएको छ - यो टर्मिनलमा सङ्केत गरिएको नम्बरलाई कल गर्न आवश्यक छ, यसको स्थानको ठेगानाको नाम र अधिमानतः, उपकरण नम्बर ब्रेकडाउनको साथ आवश्यक छ। कीवी प्रोग्रामर आउनेछन् र अपरेटिङ सिस्टम र हार्डवेयरको समस्यासँग सम्झौता गर्नेछ।
टर्मिनलहरूको व्यापक प्रयोगको कारण, एक विशिष्ट उपकरणको मरम्मत नभएसम्म एक पर्खाइ नहुन सक्छ, तर केवल नजिकैको अर्को फेला पार्नुहोस् र आवश्यक सेवा लिन प्रयोग गर्नुहोस्।
कारण 2: सर्वर त्रुटिहरू
यदि प्रयोगकर्ताले अर्को टर्मिनल फेला पारेको छ, तर बादले फेरि काम गर्दैन, त्रुटि सर्भरमा उत्पन्न भएको छ, जुन समाधान गर्न सकेका विजार्ड र प्रोग्रामरहरू अब समाधान गर्न सक्दैनन्।
एक सय प्रतिशत सम्भावनाको साथ, हामी भन्न सक्छौं कि QIWI विशेषज्ञहरूले सर्वर क्र्यासको बारेमा जान्दछन्, त्यसैले यो थप रिपोर्ट गर्न आवश्यक छैन। मरम्मत कार्य छिट्टै सम्भवतः गरिनेछ, तर अब यसको लागि प्रयोगकर्ता मात्र प्रतीक्षा गर्न सक्दछ, किनकि उसले व्यापक सञ्जालबाट कुनै टर्मिनल प्रयोग गर्न सक्दैन।
कारण 3: आधिकारिक साइटसँग समस्या
सामान्यतया, क्यूई प्रणालीले प्रयोगकर्ताहरूलाई साइटको अपरेसनमा सबै अवरोधहरूको बारेमा चेतावनी दिन्छ। यो ती घटनाहरूमा लागू हुन्छ जब साइटले सेवा सुधार गर्न वा इन्टरफेस अद्यावधिक गर्न केहि काम गर्दछ। यस्तो अवस्थामा, एक सन्देश सामान्यतया देखा पर्दछ कि वेब पेजको पहुँच निलम्बित छ वा पृष्ठ उपलब्ध छैन।
यदि प्रयोगकर्ता स्क्रिनमा सन्देश देख्नुहुन्छ "सर्भर फेला परेन"त्यहाँ साइटमा कुनै समस्या छैन। यस अवस्थामा, तपाइँलाई तपाइँको कम्प्यूटरमा इन्टरनेट जडान जाँच गर्न र फेरि साइटमा जाने प्रयास गर्नुहोस्।
कारण 4: आवेदन खराब
यदि प्रयोगकर्ताले किवी कम्पनीबाट मोबाइल अनुप्रयोगको माध्यमबाट केहि अपरेशन चलाउन प्रयास गर्दछ भने, तर यो काम गर्दैन, त्यसपछि यो समस्या एकदम सरल हुन्छ।
पहिले तपाईलाई अपरेटिङ सिस्टमको अनुप्रयोग भण्डारमा जाँच गर्न आवश्यक छ, चाहे त्यहाँ एक कार्यक्रम कार्यक्रम हो। यदि त्यहाँ कुनै पनि छैन भने, त्यसो भए तपाइँ मात्र अनुप्रयोग पुन: स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ, त्यसपछि सबैले फेरि काम गर्नुपर्छ।
यदि समस्या हल भएन भने, तब कीवी समर्थन सेवाले आफ्ना प्रयोगकर्ताहरूलाई यस्ता मुद्दाहरूको समाधानको साथ सहयोग पुर्याउनेछ, यदि उनीहरूले थप विवरणमा सबै कुरा वर्णन गर्दछन् भने।
कारण 5: गलत पासवर्ड
कहिलेकाहीँ पासवर्ड प्रविष्ट गर्दा, एउटा सन्देश देखा पर्दछ, तल स्क्रिनसटमा संकेत गरिएको। यस अवस्थामा के गर्ने?
- पहिले तपाईंलाई बटनमा क्लिक गर्न आवश्यक छ "सम्झनुहोस्"जुन पासवर्ड प्रविष्टि क्षेत्रको छेउमा अवस्थित छ।
- अब तपाईंलाई "मानवता" परीक्षण को माध्यम ले जान्छ र बटन मा क्लिक गर्नु पर्छ। "जारी राख्नुहोस्".
- हामी एसएमएसमा एक कोड संयोजनको आशा गर्छौं, जुन पासवर्ड परिवर्तनमा हस्तान्तरणको पुष्टि गर्दछ। यो कोडलाई उपयुक्त विन्डोमा प्रविष्ट गर्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस् "निश्चित गर्नुहोस्".
- यो केवल नयाँ पासवर्डको साथ आउन र कुञ्जी क्लिक गर्नुहोस् "पुनर्स्थापित गर्नुहोस्".
अब यो केवल नयाँ पासवर्डको तहत तपाईको व्यक्तिगत खातामा लग इन गर्नु आवश्यक छ।
यदि तपाइँसँग कुनै समस्या छ भने लेखमा सूचीबद्ध छैन, वा तपाइँ यहाँ उल्लेख गरिएका समस्याहरू समाधान गर्न सक्नुहुन्न, टिप्पणीहरूमा यसको बारेमा लेख्नुहोस्, हामी सँगसँगै सामना गर्यौं समस्याहरूसँग सम्झौता गर्ने प्रयास गर्नेछौं।
